İş hayatına turizm sektöründe başlayan Duygu Özsoy, 1992 – 1996 yıllarında Mövenpick ve Iberotel zincirlerinde çeşitli Satış, Pazarlama ve İletişim pozisyonlarında bulunmuştur. Özsoy daha sonra 1997 - 1999 yılları arasında Siemens Grubu’nda Osram Ampul Pazarlama ve İletişim Müdürlüğü görevini yürütmüş ve bunu takiben Siemens Business Services ve Siemens Nixdorf markaları için aynı görevi üstlenmiştir. 2000 yılında Fujitsu Siemens Computers merkez ofisinde Avrupa Pazarlama İletişimi Direktörlüğüne atanan Duygu Özsoy bu görevi takiben iki yıl kadar Londra’da çeşitli kuruluşlara Pazarlama ve İletişim Danışmanlığı yapmıştır. Özsoy, 2004 yılında Türkiye’ye dönerek ülkenin gündeminde ilk sırayı alan konut sektöründe Soyak Yapı’nın Kurumsal İletişim Departmanını yönetmiştir.
Duygu Özsoy 2006 yılında kurduğu DRC’ye, yurtiçi ve yurtdışında farklı sektörlerde kazandığı iletişim ve pazarlama tecrübelerini taşımıştır. DRC bu yıllarda, kendisinin yönetiminde Tarım, Teknoloji, Gastronomi gibi alanlarda yerli/yabancı pek çok kuruma hizmet vermiştir.
2010 yılında Avusturya'dan gelen bir talep ile OMV Aktiengesellschaft'ın Kurum Sözcüsü olan Duygu Özsoy, uzun yıllar OMV Türkiye ve Petrol Ofisi’nin Medya İlişkilerini yürütmüş ve OMV'nin Petrol Ofisi'ni satışını takiben DRC'deki görevine dönmüştür. OMV’de görev yaptığı süre içerisinde dünyada kadın yönetim kurulu üyesi oranlarının arttırılmasını hedefleyen WCD’nin (WomenCorporateDirectors) Türkiye Genel Sekreterliğini de yürüten Duygu Özsoy, bu vesile ile G20 kapsamında Women20 grubunun çalışmalarına da katkıda bulunmuştur.
Duygu Özsoy 2018’den bu yana DRC’de Alman-Türk Ticaret ve Sanayi Odası, Rödl & Partner, İsviçre Başkonsolosluğu ve Alpplas gibi çeşitli kurum ve kuruluşlara danışmanlık hizmeti vermeye devam etmiştir.
Sankt Georg Avusturya Ticaret Lisesi ve İstanbul Üniversitesi'nden mezun olan Özsoy, 2006 yılında İngiltere’de “Chartered Institute of Public Relations” üyeleri arasına katılmıştır.